Odstoupení od kupní smlouvy

Vrácení zboží

V případě, že Vám zakoupené zboží nevyhovuje, umožňujeme jeho vrácení do 14 dnů.

Peníze za vrácené zboží Vám vrátíme na účet, a to co nejdříve po doručení a kontrole zboží.

 Podmínky pro odstoupení od kupní smlouvy ve 14 denní zákonné lhůtě od převzetí zboží se řídí §1829 odst. 1 občanského zákoníku:

Kupující má právo v rámci této lhůty zboží rozbalit a vyzkoušet obvyklým způsobem, avšak pouze za účelem obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností daného zboží. 
Doporučujeme vrátit zboží v původním obalu, pokud je to možné. Ačkoliv vrácení v původním obalu není podmínkou pro odstoupení od smlouvy, pomáhá to chránit zboží před poškozením během přepravy a usnadňuje jeho opětovný prodej. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k obeznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
 

 

REKLAMACE

Reklamované zboží s číslem objednávky zašlete na adresu:
VÚB a.s., Na Ostrově 1165, 562 01, Ústí nad Orlicí, ČESKÁ REPUBLIKA

Po přijetí zboží se Vám ozveme s návrhem nejvhodnějšího řešení. 

Při uplatňování práv z vadného plnění budeme postupovat v souladu s naším Reklamačním řádem.

Před odesláním reklamace se s Reklamačním řádem důkladně seznamte, aby mohla být reklamace vyřízena co nejrychleji a k Vaší spokojenosti.