Potřebujete poradit?+420 601 096 260

Časté otázky a naše odpovědi

Seznam nejčastějších dotazů našich zákazníků. Pokud zde nenajdete odpověď, neváhejte nám zavolat nebo zaslat e-mail.

Zboží není skladem. Kdy ho dostanu?

Pokud není zboží aktuálně skladem, zobrazí se vám aktuální dostupnost u příslušné velikosti. Na termín se můžete spolehnout. Nejčastěji je termín pro vyrobení a dodání max. 3 týdny od objednávky (zaplacení faktury).

Jak zvolit správnou velikost?

Pokud oblečení nebudete z části pořizovat na sklad pro pozdější použití, ale chcete jej přímo pro zaměstnance, objednejte si u nás velikostní sadu zvoleného typu oblečení. Pro zvolení správné velikosti můžete také využít dostupné velikostní tabulky, která je u každého produktu.

Pokud si objednám nesprávnou velikost obuvi, můžu ji vyměnit za jinou?

Ano, obuv lze vyměnit. Hradíte však náklady navíc spojené s přepravou nového páru.

Šití na míru?

Standardní šití spodního prádla je realizováno dle uvedených rozměrů velikostní tabulky. Pokud se ale svými rozměry lišíte, přizpůsobíme střih Vaší postavě na míru.

Je potřeba speciální údržba prádla?

Prádlo nevyžaduje zvláštní způsob údržby. Lze jej prát na 40°C, sušit v bubnové sušičce, žehlit i profesionálně čistit. Výrobek se nesmí pouze bělit a používat při praní aviváž. Více informací  - Údržba a praní oděvů

CleverTex je výrobce nebo pouze distributor?

Jsme přimý výrobce a to s sebou nese mnoho výhod - pružná reakce na nejrůznější požadavky, možnost úpravy střihů, změna barvy, sítotisk, výšivky a mnoho dalších.

jaká je Doba životnosti ESD oblečení?

Běžné opotřebení je závislé na četnosti používání ESD oblečení. Speciální vlastnost prádla - antistatika, je zachována po celou dobu životnosti díky permanentním vlastnostem zabudovaných ve struktuře vláken.

Výměna velikosti?

Pokud si zboží objednáte a nebude Vám sedět, obratem Vám prádlo vyměníme za jinou velikost.

Jak zboží reklamovat?

Pokud dojde k závadě zboží, je nutné postupovat dle reklamačního řádu. Reklamační řád

Proč zvolit nás?
CLEVERTEX vývoj
Nezůstáváme pozadu a pracujeme na nových výzkumných projektech. Díky vysokému know-how vytváříme výjimečné textilní materiály.
CLEVERTEX kvalita
Funkční textilní materiály vyžadují kvalitní zpracování. K tomu nám slouží ověřené výrobní procesy, certifikace a praktické zkoušky.
CLEVERTEX řešení
Vyjít vstříc novým požadavkům je důležitou součástí naší práce. Jsme partnerem pro netradiční a zajímavá textilní řešení.